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賓客服務員
職位類型:
酒店/娛樂場
空缺編號:
Z0807/07
學歷要求:
高中畢業
假期:
每週1天
工作地區:
氹仔
待遇:
10,000-12,000
技能要求:
賓客關係維護、提供個性化服務、解答客人關於酒店設施、服務、周邊景點及交通的諧詢；處理客人投訴及特珠需求，確保問題及時解決並提升滿意度：與客房部、餐飲部等部門協作，確保客人需求得到快速回應：瞭解客房狀態及房態系統，確保資訊準確。指引客人有序排隊至前台辦理入住；熟悉酒店應急預案，協助處理突發事件。
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